Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản zet88
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng: dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã...
Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản tại zet88, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu phiên làm việc – thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập – giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất
thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không thu thập hình ảnh, vị trí GPS hoặc danh bạ điện thoại. Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa ứng dụng và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được, nơi pháp luật địa phương cho
phép. Bạn có quyền yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Thời gian xử lý yêu cầu bảo mật thường là ba đến năm ngày làm việc, và chúng tôi sẽ gửi xác nhận qua email sau khi hoàn tất.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat góc phải màn hình chính, chọn Hỗ Trợ Tài Khoản, sau đó chọn Yêu Cầu Bảo Mật. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký trước khi xử lý yêu cầu của bạn trong vòng một phiên làm việc.
Email chính thức
Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản đến [email protected], kèm mã định danh tài khoản hoặc số điện thoại. Chúng tôi phản hồi mọi email bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và yêu cầu xác minh hai yếu tố trước khi cung cấp dữ liệu.
Biểu mẫu bảo mật
Truy cập phần Tài Khoản Của Tôi, chọn tab Cài Đặt Bảo Mật, rồi điền biểu mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Bạn sẽ nhận mã xác thực qua SMS, nhập mã đó để xác nhận danh tính, sau đó hệ thống tạo báo cáo PDF trong ba ngày làm việc.
Những Biện Pháp Kỹ Thuật Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi triển khai sáu lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo thông tin cá nhân không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng TLS 1.3, nghĩa là dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay từ thiết bị của bạn đến máy chủ ngân hàng mà không có điểm dừng trung gian nào có thể đọc được thông tin thô.
Tường lửa ứng dụng
Hệ thống WAF chặn các yêu cầu bất thường – như thử đăng nhập hàng loạt hoặc truy vấn SQL độc hại – trước khi chúng chạm đến cơ sở dữ liệu tài khoản. Mọi IP đáng ngờ bị khóa tự động trong mười lăm phút và chúng tôi nhận cảnh báo ngay lập tức.
Sao lưu hàng ngày
Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được sao chép sang máy chủ dự phòng ngoại tuyến mỗi đêm lúc 02:00 giờ UTC. Bản sao được giữ trong ba mươi ngày, cho phép khôi phục nếu có sự cố kỹ thuật hoặc mất dữ liệu bất ngờ.
Kiểm soát truy cập nhân viên
Chỉ bốn quản trị viên cấp cao có quyền xem dữ liệu cá nhân đầy đủ, và mọi lần truy cập đều được ghi lại với mốc thời gian, lý do và ID nhân viên. Nhật ký này được lưu trữ độc lập để kiểm tra nội bộ định kỳ hàng quý.
Phát hiện đăng nhập lạ
Nếu tài khoản của bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm liên kết khóa tài khoản tạm thời. Bạn cần nhập mã xác thực SMS để mở khóa, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong bảy ngày làm việc. Chỉ nhật ký pháp lý bắt buộc – số tài khoản, ngày mở và ngày đóng – được giữ lại theo quy định trong hai năm, không chứa thông tin cá nhân nhận dạng.
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Của zet88
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với các tài liệu pháp lý khác trên zet88, cùng tạo nên bộ khung quản trị tài khoản và...
Những Yếu Tố Định Hình Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu
Chính sách bảo mật của zet88 được thiết kế xung quanh sáu trụ cột: minh bạch về dữ liệu thu thập, kiểm soát truy cập chặt chẽ, mã...